Caso Hopifer
Hospifer es una empresa que se dedica a la distribución de productos hospitalarios.
Tienen dos comerciales y un director comercial externo que les ayuda con el seguimiento y las buenas prácticas.
El director comercial, después de muchos años de experiencia no había encontrado todavía un CRM de venta repetitiva que se adaptara a sus necesidades.
Por ese decidió crear un documento Excel donde los comerciales podían anotar sus acciones y que él pudiera llevar un seguimiento.
Con el paso de los años los documentos Excel se empezaron a acumular y no era fácil consultar meses pasados.
Nos hicieron la siguiente petición:
El documento Excel está muy bien, pero sólo tenemos la visión mensual de lo que está sucediendo. Perdemos el histórico y nos genera bastante trabajo regenerar cada mes el mismo documento. ¿Podemos crear una aplicación tipo CRM pero simple y que represente las misma funcionalidades que nuestro Excel?
Cuando empezamos a desarrollar el CRM de venta repetitiva personalizado el director comercial era escéptico. Y no sin razón, había probado muchos CRM's y ninguno era de su agrado.
Cuando pusimos en marcha el CRM, el director comercial cambió radicalmente de opinión y empezó a ver la aplicación como una evolución de su Excel. Con las mismas funcionalidades, pero con mejoras de comodidad, consulta y eliminación de errores.
Actualmente considera el CRM personalizado como el mejor CRM de venta repetitiva del mercado. Y probablemente tenga razón si le añadimos la coletilla "para Hospifer".
A simple vista parece un CRM estándar, pero en realidad es difícilmente escalable a otras empresas puesto que es único y adaptado a Hospifer.
Anna Capdevila - Directora Hospifer S.L.
En el mercado no encontrábamos el CRM que se adaptase a las funciones que nosotros creíamos fundamentales, y fue cuando decidimos contratar a Bahía Code.
Supieron entender qué necesitábamos y entendieron las limitaciones que nos imponía seguir utilizando un Excel. Nos propusieron un programa que nosotros nunca hubiéramos imaginado y que superó con creces nuestras expectativas.
Desde que lo utilizamos somos mucho más ágiles y hemos ganado en productividad. Ahorramos tiempo y controlamos mejor nuestras acciones comerciales.
Otros casos
Pero hay mucho más
- Diseño de una base de datos para aplicar la metodología de costes basados en actividades.
- Mejora y desarrollo de funcionalidades en una aplicación web de control y mantenimiento de equipos (GMAO).
- Desarrollo de 20 -30 plugins para el ERP SAGE Linea 100. Migraciones, módulos de facturación, generación automatizada de asientos contables, facturas electrónicas, etc.
- Desarrollos de funcionalidades para una aplicación Windows de fabricación de lentes de contacto.
- E-commerce desde cero de venta de vales de descuento para servicios locales.
- Aplicación web de gestión para empresa organizadora de eventos deportivos en aguas abiertas.
- Web del mundial de balonmano del 2013.
- Aplicación web para la venta de coches de segunda mano.
- Aplicación web de gestión de facturas.
- Mentoría y desarrollo de una aplicación web de gestión de cajas defectuosas.
- Aplicación multiplataforma para la fabricación y trazabilidad del café.
- Aplicación Windows de trazabilidad de cajas de envío en almacén.
- Aplicación para la comprobación de fugas de ejes y su trazabilidad.
- Aplicación web para la gestión interna de fotografías en una multinacional.
- Desarrollo de extensiones de el CMS Kentico.
- Aplicación para gestionar un concurso público de asignación de radio frecuencias.
- Desarrollos para un portal de cinturones y calzados para prisiones.
- Desarrollos para el portal de gestión de la ganadería en Cataluña SIR.
- Mentoría y desarrollos de una aplicación para la gestión de proyectos.
- Dirección y desarrollos de aplicación web multi-idioma para la gestión de expedientes escolares y actividades.
- Portal para el registro, gestión y asignación de becas.
- Mentoría en el desarrollo de un web api de localización de ambulancias.
- Aplicación web de gestión de partes de trabajo.
- Base de datos para libros.
- Mantenimiento y desarrollo de software de gestión de clínicas de estética.
- Integraciones entre CRM Synergy y Active Campaign.
- Módulo de migración de Factura Plus a aplicación de gestión de electricidad.
Si tienes curiosidad por alguno de estos proyectos pregúntanos y te lo explicaremos encantados.